Quy định và chính sách

Công ty TNHH Dịch vụ NEWSKY Việt Nam xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và xây dựng môi trường hợp tác uy tín, minh bạch và chuyên nghiệp, chúng tôi ban hành Chính Sách Chung như sau:

1. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của khách hàng.
Các dữ liệu thu thập (họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email…) chỉ được sử dụng cho mục đích liên hệ, cung cấp dịch vụ, chăm sóc khách hàng và nâng cao chất lượng phục vụ.
Công ty TNHH Dịch vụ NEWSKY Việt Nam không chia sẻ, tiết lộ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

2. Hình Thức Thanh Toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

• Thanh toán tiền mặt trực tiếp khi ký kết hợp đồng hoặc khi hoàn tất dịch vụ (nếu có).

• Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin tài khoản do NEWSKY Việt Nam cung cấp.

• Thanh toán qua các cổng thanh toán điện tử (nếu có hỗ trợ).

Mọi giao dịch đều được xác nhận rõ ràng, minh bạch.

3. Chính Sách Thực Hiện Dịch Vụ

• Dịch vụ sẽ được triển khai đúng tiến độ đã thỏa thuận tùy theo nội dung hợp đồng.

• Chi phí dịch vụ được báo giá rõ ràng trước khi hai bên xác nhận hợp tác.

• Trong quá trình thực hiện, NEWSKY Việt Nam cam kết phối hợp chặt chẽ và hỗ trợ kịp thời để đảm bảo hiệu quả công việc.

• Khách hàng có trách nhiệm phối hợp cung cấp thông tin cần thiết để việc triển khai dịch vụ diễn ra thuận lợi.

4. Chính Sách Bảo Hành – Hỗ Trợ

• NEWSKY Việt Nam cam kết bảo hành dịch vụ theo đúng nội dung đã thỏa thuận trong hợp đồng.

• Trong thời gian bảo hành, các lỗi phát sinh do phía chúng tôi sẽ được hỗ trợ khắc phục miễn phí.

• Đối với các yêu cầu phát sinh ngoài phạm vi hợp đồng, chúng tôi sẽ tư vấn và báo chi phí ưu đãi cho khách hàng.

Mọi yêu cầu hỗ trợ cần cung cấp thông tin hợp đồng hoặc xác nhận dịch vụ để đối chiếu và xử lý nhanh chóng.

5. Điều Khoản Sử Dụng

Khi truy cập và sử dụng website newskyvietnam.vn, Quý khách hàng mặc nhiên đồng ý với các điều khoản và chính sách của Công ty TNHH Dịch vụ NEWSKY Việt Nam.
Chúng tôi có quyền điều chỉnh, cập nhật nội dung chính sách nhằm phù hợp với quy định pháp luật và tình hình hoạt động thực tế mà không cần thông báo trước.